Nutzungsbedingungen

Vorbehaltlich des Übergangs für bestehende Konten in Abschnitt 16 müssen Sie, um ein Konto für die von AACFlow gehosteten Dienste zu erstellen oder diese zu nutzen, mindestens 18 Jahre alt sein, ein nach geltendem Recht gegebenenfalls höheres Mindestalter erreicht haben und geschäftsfähig sein. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung der gehosteten Dienste von AACFlow versichern Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen. Personen unter 18 Jahren dürfen kein Konto erstellen und die gehosteten Dienste von AACFlow nicht nutzen, auch nicht mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer sonstigen juristischen Person nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an die Bedingungen zu binden. In diesem Fall beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf diese juristische Person, und jede natürliche Person, die den Dienst in deren Namen nutzt, muss die vorstehenden Voraussetzungen erfüllen.

Diese Voraussetzungen gelten für gehostete Konten und Dienste von AACFlow. Sie ändern nicht die Rechte, die Ihnen aufgrund einer gesonderten Lizenz für selbst betriebene AACFlow-Software eingeräumt sind.

Bei der Kontoerstellung müssen Sie richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen. Andernfalls liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor, der nach Abschnitt 10 zur Sperrung oder Kündigung führen kann.

Sie sind für den Schutz des Passworts, mit dem Sie auf den Dienst zugreifen, und für alle Handlungen unter diesem Passwort verantwortlich.

Sie verpflichten sich, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Sie von einer Sicherheitsverletzung oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erfahren.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen, Ihres Abonnements und etwaiger gesonderter schriftlicher Vereinbarungen mit uns räumen wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, den Dienst für Ihre geschäftlichen oder privaten Zwecke zu nutzen. Dazu gehört der Aufbau und Betrieb von Workflows, Integrationen und Anwendungen für Ihre Kunden oder andere Nutzer über die Freigabe-, API-, Chat- und Einbettungsfunktionen, die Ihr Tarif vorsieht und die in unserer Dokumentation beschrieben sind.

Sie sind verantwortlich für Ihre Anwendungen und Workflows, dafür, dass Sie berechtigt sind, die Daten zu verarbeiten und die Handlungen vorzunehmen, die Sie dem Dienst auftragen, sowie dafür, nach geltendem Recht erforderliche Hinweise zu geben und Einwilligungen einzuholen. Wenn Sie anderen den Zugriff auf eine von AACFlow gehostete Bereitstellung gestatten, entfallen weder die Voraussetzungen aus Abschnitt 1 noch die Anforderungen an die zulässige Nutzung aus Abschnitt 9.

Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie die gehostete AACFlow-Plattform selbst nicht als eigenständigen Dienst oder als White-Label-Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder anbieten und Konto-, Arbeitsplatz- oder Nutzungsgrenzen nicht umgehen. Diese Einschränkung untersagt nicht die oben beschriebenen zulässigen, kundenorientierten Workflows und Anwendungen.

Software, die unter einer gesonderten Open-Source- oder sonstigen Softwarelizenz vertrieben wird, unterliegt dieser Lizenz. Diese Bedingungen schmälern die durch die Lizenz gewährten Rechte nicht; der Zugriff auf die von AACFlow gehosteten Dienste unterliegt weiterhin diesen Bedingungen.

Wir bieten die kostenpflichtigen Tarife Pro, Max und Enterprise sowie vorausbezahlte Guthaben (Credits) an. Kostenpflichtige Tarife umfassen eine Grundgebühr zuzüglich nutzungsabhängiger Entgelte für Inferenz und andere Leistungen, die über die im Tarif enthaltenen Kontingente hinausgehen.

Sie verpflichten sich, alle mit Ihrem Konto verbundenen Entgelte zu zahlen. Die Grundgebühr wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) berechnet. Mehrverbrauch bei der Inferenz wird jeweils in Schritten von 50 USD innerhalb Ihres Abrechnungszeitraums berechnet, sodass innerhalb eines Abrechnungszeitraums mehrere Rechnungen entstehen können. Die Zahlung ist bei Rechnungszugang fällig. Zahlen Sie berechtigterweise fällige Beträge nicht, können wir Ihren Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen nach Maßgabe von Abschnitt 10 sperren oder beenden.

Wir können den Preis eines kostenpflichtigen Abonnements mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Eine Preisänderung wird zur ersten Verlängerung wirksam, die mindestens 30 Tage nach dieser Mitteilung eintritt, soweit nicht eine gesonderte schriftliche Vereinbarung oder zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils den beim Kauf gewählten Abrechnungszeitraum, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Sie können die Verlängerung in Ihren Kontoeinstellungen oder per E-Mail an legal@aacflow.io kündigen.

Die Kündigung der Verlängerung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie Ihren kostenpflichtigen Zugang, es sei denn, Sie verlangen gesondert eine frühere Kontoschließung oder der Zugang wird nach Abschnitt 10 gesperrt oder beendet. Die Kündigung der Verlängerung schließt für sich genommen weder Ihr Konto noch ist sie ein Antrag auf Löschung Ihrer Daten („Ihre Daten“). Die bloße Einstellung der Nutzung kündigt ein kostenpflichtiges Abonnement nicht.

Soweit nicht zwingendes Recht es vorschreibt, schriftlich ausdrücklich vereinbart ist oder Abschnitt 10 für eine Kündigung durch uns ohne Ihren Verstoß etwas anderes vorsieht, erstatten wir keine Entgelte für angebrochene Abrechnungszeiträume. Die Kündigung lässt Ihre Verantwortung für Nutzungsentgelte und andere Entgelte, die vor Wirksamwerden der Kündigung berechtigterweise angefallen sind, unberührt.

Nichts in diesen Bedingungen schließt ein gesetzliches Widerrufs-, Kündigungs-, Erstattungs- oder sonstiges Recht aus, das rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann. Ist für den Beginn der Erbringung einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte während der Widerrufsfrist rechtlich ein gesondertes Verlangen oder eine gesonderte Zustimmung erforderlich, stellt die Annahme dieser Bedingungen allein weder dieses Verlangen noch diese Zustimmung noch einen Verzicht auf das Widerrufsrecht dar.

Kontoschließung, Export und Löschung sind in den Abschnitten 5 und 10 geregelt.

Die Rechte, die Ihnen an den Daten, Inhalten und Informationen zustehen, die Sie an den Dienst übermitteln („Ihre Daten“), verbleiben bei Ihnen. Nutzerinhalte im Sinne von Abschnitt 7 sind Teil Ihrer Daten. Sie räumen uns ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht ein, Ihre Daten zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu übermitteln und anzuzeigen, und zwar nur soweit erforderlich, um den Dienst bereitzustellen, zu pflegen, zu sichern und zu unterstützen und Ihre Weisungen auszuführen (einschließlich der von Ihnen aktivierten Integrationen, Freigaben und Modellaufrufe) oder um geltendes Recht einzuhalten. Sie müssen über die für diese Verarbeitung erforderlichen Rechte und Befugnisse verfügen.

Unseren Umgang mit personenbezogenen Daten beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Diese Lizenz erweitert die dort genannten Verarbeitungsbefugnisse nicht, stellt keine Einwilligung dar, wo eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, und verzichtet nicht auf Datenschutzrechte. Informationen über die Nutzung des Dienstes werden zu den Zwecken und auf den Rechtsgrundlagen verarbeitet, die in dieser Erklärung beschrieben sind; die vorstehende Lizenz ist keine allgemeine Erlaubnis, Kundeninhalte für sachfremde Produktentwicklung wiederzuverwenden.

Nichts in diesen Bedingungen erlaubt AACFlow oder Anbietern, die Ihre Daten im Auftrag von AACFlow verarbeiten, Ihre Daten zum Training oder zur Verbesserung allgemeiner oder gemeinsam genutzter KI-Modelle zu verwenden. Google-API-Daten unterliegen weiterhin den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Beschränkungen der Google-Richtlinien zur eingeschränkten Datennutzung (Limited Use). Verbinden Sie einen unabhängigen Anbieter mit Ihren eigenen Zugangsdaten, unterliegt dessen Verarbeitung zusätzlich Ihrer Vereinbarung mit diesem Anbieter; dies mindert weder die eigenen Pflichten von AACFlow noch rechtfertigt es eine Nutzung, die geltendes Recht oder die Regeln des Anbieters verbieten.

Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, erfolgt diese Verarbeitung nach Ihren dokumentierten Weisungen und nach einem zwischen uns geltenden Auftragsverarbeitungsvertrag. Ein anwendbarer Auftragsverarbeitungsvertrag geht bei Widersprüchen hinsichtlich dieser Verarbeitung vor. Diese Bedingungen ersetzen keinen gesetzlich erforderlichen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Aufbewahrung und Löschung. Aufbewahrungsfristen und Löschauslöser unterscheiden sich je nach Datenkategorie, wie in unserer Datenschutzerklärung und einem etwaigen Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben, vorbehaltlich geltenden Rechts. Die Kündigung der Abonnementverlängerung ist kein Antrag auf Kontolöschung. Kontoschließung oder Löschung können Sie gesondert nach Abschnitt 10 verlangen; Datenschutz- oder Löschanfragen können Sie an privacy@aacflow.io richten. Wir dürfen Ihre Identität und Ihre Berechtigung in angemessener Weise prüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.

Export nach Schließung. Für 30 Tage nach Kontoschließung oder Kündigung können Sie den Export Ihrer Daten verlangen, die sich noch in unserem Besitz befinden, indem Sie sich an privacy@aacflow.io wenden, auch wenn der gewöhnliche Kontozugang bereits beendet ist. Wir stellen den Export vorbehaltlich einer angemessenen Prüfung von Identität und Berechtigung und anwendbarer gesetzlicher Beschränkungen bereit. Diese Antragsfrist verschiebt weder eine von Ihnen früher verlangte Löschung noch eine kürzere Aufbewahrungsfrist der jeweiligen Datenkategorie, eine gesetzlich gebotene Löschung oder eine nach einem anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag gebotene Löschung. Bereits nach diesen Regeln gelöschte Daten können nicht exportiert werden. Wir empfehlen, benötigte Daten vor dem Antrag auf Schließung oder Löschung zu exportieren.

Die Exportfrist ist kein Versprechen, dass jede Datenkategorie oder Kopie 30 Tage lang aufbewahrt oder am selben Tag gelöscht wird. Manche Aufzeichnungen, etwa Transaktions- oder Sicherheitsprotokolle, können nach der Datenschutzerklärung, einem anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag und dem Gesetz abweichenden, gerechtfertigten Aufbewahrungsfristen unterliegen. Sicherungskopien und Kopien bei nachgelagerten Anbietern unterliegen weiterhin den geltenden Löschpflichten; ihr Bestehen begründet kein uneingeschränktes Recht, Ihre Daten aufzubewahren oder wiederzuverwenden.

Mit Ausnahme von Ihren Daten, Materialien Dritter und Software, die einer gesonderten Lizenz unterliegt, sind der Dienst sowie seine ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen Eigentum von AACFlow.io oder seiner Lizenzgeber und durch Urheber-, Marken- und sonstige anwendbare Gesetze geschützt. Rechte an gesondert lizenzierter Software richten sich weiterhin nach der jeweiligen Lizenz, wie in Abschnitt 2 beschrieben.

Unsere Marken und Aufmachungen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AACFlow.io nicht im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden, soweit das Gesetz nichts anderes erlaubt.

Unser Dienst ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder sonstiges Material („Nutzerinhalte“) einzustellen, zu verlinken, zu speichern, zu teilen und anderweitig verfügbar zu machen. Sie sind für die Nutzerinhalte verantwortlich, die Sie auf oder über den Dienst einstellen, einschließlich ihrer Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit.

Indem Sie Nutzerinhalte auf oder über den Dienst einstellen, versichern Sie und stehen dafür ein, dass:

• die Nutzerinhalte Ihnen gehören oder Sie berechtigt sind, sie zu nutzen und uns die in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechte und Lizenzen einzuräumen.
• das Einstellen Ihrer Nutzerinhalte auf oder über den Dienst weder Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, vertragliche Rechte noch sonstige Rechte einer Person verletzt.

Wir können Konten wegen Urheberrechtsverletzungen nach Abschnitt 10 und geltendem Recht sperren oder kündigen.

Der Dienst kann mit Diensten Dritter integriert werden, darunter Google Workspace, Cloud-Speicher und Anbieter von KI-Modellen. Sie sind dafür verantwortlich, zur Verbindung der von Ihnen gewählten Konten und Dienste berechtigt zu sein und deren geltende Bedingungen einzuhalten. Die Nutzung eines unabhängigen Dienstes Dritter kann dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung unterliegen.

Wir kontrollieren unabhängige Dienste Dritter nicht und gewährleisten weder deren fortdauernde Verfügbarkeit noch Funktionalität. Dies schließt eine Verantwortung nicht aus, die AACFlow nach geltendem Recht, einer anwendbaren Vereinbarung oder seiner Datenschutzerklärung für Anbieter trägt, die Daten im Auftrag von AACFlow verarbeiten. Bedingungen Dritter mindern Ihre Rechte gegenüber AACFlow nicht, soweit diese Rechte rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder für einen bestimmten Zweck ungeeignet sein. Prüfen Sie Ausgaben und das Verhalten von Workflows, bevor Sie sich darauf verlassen oder zulassen, dass sie externe Systeme oder andere Personen beeinflussen. Sie sind für die Anweisungen, Berechtigungen und Handlungen verantwortlich, die Sie über Ihre Workflows autorisieren. Nutzen Sie KI-Ausgaben nicht als alleinige Grundlage für eine Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gegenüber einer Person, ohne die nach geltendem Recht erforderlichen Schutzvorkehrungen. Dieser Absatz überträgt eigene gesetzliche Pflichten von AACFlow nicht auf Sie und schließt zwingende Verbraucherrechte nicht aus.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen:

• in einer Weise, die gegen geltende nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt.
• um Minderjährige in irgendeiner Weise auszubeuten, zu schädigen oder dies zu versuchen.
• um unerbetene oder rechtswidrige Werbung oder Verkaufsförderung, einschließlich Spam oder Kettenbriefe, zu versenden oder versenden zu lassen.
• um sich als AACFlow.io, als Mitarbeiter von AACFlow, als anderer Nutzer oder als sonstige Person oder Einrichtung auszugeben oder dies zu versuchen.
• in einer Weise, die Rechte anderer verletzt oder rechtswidrig, bedrohend, betrügerisch oder schädlich ist.
• für sonstiges Verhalten, das die Nutzung oder den Genuss des Dienstes durch andere einschränkt oder behindert oder das nach unserer Feststellung AACFlow.io oder Nutzer des Dienstes schädigen oder einer Haftung aussetzen kann.

Schließung durch Sie. Sie können die Schließung Ihres Kontos über eine verfügbare Funktion zur Kontoschließung oder per E-Mail an legal@aacflow.io verlangen. Ein Antrag auf Kontoschließung gilt zugleich als Kündigung der Abonnementverlängerung; nach Wirksamwerden der Schließung erfolgt keine Verlängerungsabbuchung. Vor der Schließung berechtigterweise angefallene Entgelte und Nutzungsentgelte bleiben vorbehaltlich geltenden Rechts zu zahlen. Die bloße Einstellung der Nutzung schließt Ihr Konto nicht und kündigt die Verlängerung nicht. Wenn Sie nur die Verlängerung beenden und den Zugang bis zum Ende des Abrechnungszeitraums behalten möchten, folgen Sie Abschnitt 4.

Sperrung oder Kündigung aus wichtigem Grund. Wir können den Zugang sperren oder beenden bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Nichtzahlung berechtigterweise fälliger Beträge, bei rechtswidriger Nutzung, bei einem hinreichend festgestellten Betrugs-, Sicherheits- oder sonstigen schwerwiegenden Risiko für den Dienst oder Dritte oder wenn das Gesetz dies verlangt. Soweit rechtlich zulässig und zumutbar, teilen wir Ihnen den Grund mit und geben Ihnen Gelegenheit, einen behebbaren Mangel zu beseitigen. Wir dürfen sofort handeln, wenn Mitteilung oder Verzögerung ein Risiko schaffen, eine Untersuchung vereiteln oder gegen Recht verstoßen würden.

Beendigung ohne Ihren Verstoß. Beenden wir Ihren Zugang aus Gründen der Zweckmäßigkeit oder stellen wir den von Ihnen erworbenen kostenpflichtigen Dienst ohne Ihren Verstoß ein, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an, es sei denn, ein früheres Handeln ist gesetzlich geboten oder zur Abwehr eines dringenden Sicherheitsrisikos angemessen erforderlich. Beenden wir Ihren Zugang ohne Ihren Verstoß, auch aus rechtlichen oder risikobezogenen Gründen nach dem vorstehenden Absatz, erstatten wir den nicht verbrauchten Teil im Voraus gezahlter Abonnemententgelte für den Zeitraum nach Wirksamwerden der Beendigung, sofern die Zahlung nicht gesetzlich untersagt ist. Das Recht zum sofortigen Handeln in diesen Fällen lässt diese Erstattungszusage unberührt. Bereits angefallene Nutzungsentgelte werden nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt. Weitere zwingende Erstattungs- oder sonstige Ansprüche bleiben bestehen.

Wirkung von Schließung oder Beendigung. Der gewöhnliche Zugang zum Dienst endet mit Wirksamwerden der Schließung oder Beendigung, vorbehaltlich des Exportverfahrens nach Abschnitt 5. Aufbewahrung und Löschung richten sich nach Abschnitt 5; die Beendigung lässt Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte unberührt. Entstandene Zahlungspflichten, anwendbare Eigentumsrechte sowie die Bestimmungen zu Haftung und Streitbeilegung gelten nur insoweit fort, als ihre Natur dies erfordert und das geltende Recht es zulässt. Keine Fortgeltungsbestimmung erlaubt es, Daten länger als sonst zulässig aufzubewahren.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Dazu gehören die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung, Vorsatz, die Verursachung des Todes oder von Personenschäden durch Fahrlässigkeit, soweit das geltende Recht dies schützt, sowie jede sonstige nicht ausschließbare Haftung und zwingende Verbraucher- oder Datenschutzrechtsbehelfe.

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und soweit nach geltendem Recht zulässig haften AACFlow.io und seine Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten und verbundenen Unternehmen nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Geschäftsgelegenheiten, Verlusts von Geschäftswert oder Daten, soweit diese Verluste unter eine nach geltendem Recht ausgeschlossene Kategorie fallen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Anspruch auf Vertrag, unerlaubte Handlung oder einen anderen Rechtsgrund gestützt wird und ob uns die Möglichkeit des Schadens mitgeteilt wurde.

Dieser Abschnitt hebt keine in diesen Bedingungen oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung ausdrücklich zugesagte Erstattung auf, entbindet AACFlow nicht von den eigenen verbindlichen Datenschutzpflichten und schließt keine Entschädigung oder sonstigen Rechtsbehelfe aus, die nach geltendem Recht verfügbar bleiben müssen.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Zusagen in diesen Bedingungen oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und soweit nach geltendem Recht zulässig wird der Dienst „WIE BESEHEN“ („AS IS“) und „WIE VERFÜGBAR“ („AS AVAILABLE“) bereitgestellt. In diesem Umfang schließen wir stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie aus Handelsbrauch oder Vertragsdurchführung entstehende Gewährleistungen aus.

Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist, jeder Mangel behoben wird oder KI-Ausgaben oder andere Ergebnisse Ihren Anforderungen entsprechen. Diese Aussagen heben eine ausdrückliche Dienstzusage nicht auf und schließen gesetzliche Anforderungen an angemessene Sorgfalt und Sachkunde, Vertragsmäßigkeit, Sicherheit oder andere Rechte, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können, nicht aus.

Wenn Sie den Dienst für geschäftliche Zwecke nutzen, verpflichten Sie sich, soweit gesetzlich zulässig, AACFlow.io und seine Führungskräfte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter gegen Ansprüche Dritter und daraus entstehende Schäden, Verbindlichkeiten und angemessene Rechtsverfolgungskosten zu verteidigen und freizustellen, die sich aus Ihrem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder dem Vorwurf ergeben, Ihre Daten verletzten Rechte Dritter. Dies gilt nicht, soweit ein Anspruch auf einem Verstoß von AACFlow gegen diese Bedingungen, auf Fahrlässigkeit, Betrug oder Vorsatz von AACFlow beruht.

Wir informieren Sie unverzüglich über einen Anspruch, lassen Ihnen die Kontrolle über dessen Verteidigung mit sachkundigem Rechtsbeistand und leisten angemessene Unterstützung auf Ihre Kosten. Eine verspätete Mitteilung mindert Ihre Pflichten nur, soweit sie Ihre Verteidigung wesentlich beeinträchtigt. Sie dürfen einen Anspruch nicht in einer Weise vergleichen, die ein Verschulden einer freigestellten Partei einräumt, dieser eine nicht auf Geld gerichtete Verpflichtung auferlegt oder sie nicht freistellt, ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung, die nicht unbillig verweigert wird.

Diese vertragliche Freistellung gilt nicht für Personen, die den Dienst überwiegend für persönliche, familiäre oder häusliche Zwecke nutzen. Sie verpflichtet niemanden zur Zahlung von Entgelten oder Kosten, die ein Gericht oder Schiedsrichter rechtlich nicht zusprechen kann, und setzt den Verbraucherschutz nach Abschnitt 15 nicht außer Kraft.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats Kalifornien und dem anwendbaren Bundesrecht der Vereinigten Staaten, ohne Anwendung von Kollisionsnormen, die diese Wahl verdrängen würden, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt. Der Federal Arbitration Act regelt Abschnitt 15, soweit er anwendbar ist.

Vorbehaltlich Abschnitt 15 werden Streitigkeiten, die vor Gericht verhandelt werden können, vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in San Francisco, Kalifornien, geführt, und die Parteien erkennen deren Zuständigkeit an. Dies beschränkt weder eine qualifizierte Klage vor einem anderen zuständigen Gericht für Bagatellsachen (Small-Claims-Gericht) noch das Recht eines Verbrauchers, Verfahren vor einem nach zwingendem Recht zur Verfügung stehenden Gericht zu führen.

Sind Sie Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechts- und Gerichtsstandswahl nicht den Schutz und die Rechtsbehelfe, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden können, einschließlich zwingender Schutzvorschriften Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Nichts in diesen Bedingungen hindert Beschwerden bei Aufsichtsbehörden, die Ausübung gesetzlicher Datenschutzrechte oder die Nutzung eines anwendbaren Beschwerde- oder Rechtsbehelfsmechanismus des Data Privacy Framework.

Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung ist kein Verzicht darauf. Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, wird sie im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt oder abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam, vorbehaltlich der besonderen Behandlung der Schieds- und Sammelklageverzichtsbestimmungen in Abschnitt 15. Eine gesonderte schriftliche Vereinbarung zwischen Ihnen und AACFlow geht vor, soweit sie diese Bedingungen für die von ihr erfassten Leistungen ausdrücklich überlagert.

Anwendungsbereich und Ausnahmen. Sie und AACFlow.io vereinbaren, Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen im Schiedsverfahren beizulegen. Jede Partei kann stattdessen eine Einzelklage vor einem zuständigen Gericht für Bagatellsachen erheben oder gerichtlichen Rechtsschutz wegen Verletzung oder Missbrauchs von Rechten des geistigen Eigentums suchen. Ansprüche, die nach geltendem Recht nicht vor Entstehen der Streitigkeit einem Schiedsverfahren unterworfen werden dürfen, sind insoweit ausgenommen. Dieser Abschnitt hindert weder Beschwerden bei Aufsichtsbehörden noch die Teilnahme an anwendbaren Beschwerde-, unabhängigen Rechtsbehelfs- oder Schiedsverfahren des Data Privacy Framework.

Regeln und Verfahren. Der Federal Arbitration Act gilt, soweit anwendbar. Das Schiedsverfahren wird von JAMS vor einem neutralen Schiedsrichter nach den JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures in der durch diesen Abschnitt geänderten Fassung durchgeführt. Sind Sie Verbraucher im Sinne von JAMS, gelten zusätzlich die JAMS Consumer Minimum Standards und gehen bei Widersprüchen vor, die ihren Schutz mindern würden. Verbraucher ist in der Regel eine natürliche Person, die den Dienst überwiegend für persönliche, familiäre oder häusliche Zwecke erwirbt. Im Übrigen geht anwendbares zwingendes Recht bei Widersprüchen vor.

Jede Partei darf sich rechtlich vertreten lassen und hat eine angemessene Gelegenheit, an der Auswahl eines neutralen Schiedsrichters mitzuwirken und relevante, nicht privilegierte Informationen auszutauschen. Ort oder Art einer Verbraucheranhörung dürfen dem Verbraucher den Zugang zum Schiedsverfahren nicht verwehren; JAMS bestimmt nach seinen Standards und geltendem Recht eine angemessene, zugängliche Regelung. Der Schiedsrichter kann alle nach geltendem Recht für einen schiedsfähigen Anspruch verfügbaren Rechtsbehelfe zusprechen und erlässt einen schriftlich begründeten Schiedsspruch. Ein Gericht, nicht der Schiedsrichter, entscheidet über Streitigkeiten zu Zustandekommen, Durchsetzbarkeit oder Reichweite dieser Schiedsvereinbarung, einschließlich des Sammelklageverzichts, ungeachtet einer abweichenden Übertragung in den einbezogenen Regeln.

Verbrauchergebühren. Leitet ein Verbraucher das Schiedsverfahren ein, zahlt er höchstens 250 USD an JAMS-Anmelde- oder Verwaltungsgebühren oder einen niedrigeren Betrag, der nach geltendem Recht oder JAMS-Richtlinien vorgeschrieben ist. AACFlow trägt die übrigen Gebühren von JAMS und Schiedsrichter. Leitet AACFlow das Schiedsverfahren gegen einen Verbraucher ein, trägt AACFlow sämtliche Gebühren von JAMS und Schiedsrichter. Jede Partei trägt ihre Anwaltskosten selbst, sofern das geltende Recht keine Erstattung zulässt; ein Verbraucher muss die Kosten von AACFlow nicht allein deshalb tragen, weil er unterliegt. Für Streitigkeiten mit Nichtverbrauchern richten sich die Kosten nach den anwendbaren JAMS-Regeln und dem Gesetz.

Einzelverfahren und nicht verzichtbare Rechtsbehelfe. Soweit gesetzlich zulässig, müssen erfasste Ansprüche in individueller Eigenschaft geltend gemacht werden, nicht als Kläger oder Mitglied in einem Sammel-, Kollektiv- oder Vertretungsverfahren. Dies verzichtet nicht auf das Recht auf öffentlichen Unterlassungsrechtsschutz oder einen anderen Rechtsbehelf, auf den rechtlich nicht verzichtet werden kann. Kann ein bestimmter Anspruch oder Rechtsschutzantrag rechtlich nicht individuell im Schiedsverfahren geltend gemacht werden, kann er im gesetzlich erforderlichen Umfang vor einem zuständigen Gericht verfolgt werden; andere schiedsfähige Ansprüche unterliegen weiterhin diesem Abschnitt. Ein Sammelschiedsverfahren erfordert die ausdrückliche schriftliche Zustimmung beider Parteien nach Entstehen der Streitigkeit.

Widerspruch (Opt-out). Sie können dieser überarbeiteten Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie eine E-Mail an legal@aacflow.io senden, mit Ihrem Namen, gegebenenfalls der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse und einer klaren Erklärung, dass Sie widersprechen. Senden Sie die Mitteilung innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie diese Fassung der Bedingungen akzeptiert haben, oder, bei einem bestehenden Konto, innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir Sie über diese überarbeitete Schiedsvereinbarung informiert haben, je nachdem, was später eintritt. Ein früher erklärter wirksamer Widerspruch bleibt wirksam. Der Widerspruch berührt die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht.

Bestehende Streitigkeiten und Verfügbarkeit des Anbieters. Diese Änderungen gelten nicht rückwirkend für eine Streitigkeit, die vor Wirksamwerden der überarbeiteten Vereinbarung für Sie entstanden ist; darauf sind eine etwaige frühere Vereinbarung und zwingendes Recht anzuwenden. Kann JAMS eine erfasste Streitigkeit nicht verwalten und können sich die Parteien nicht auf einen anderen Anbieter einigen, kann die Streitigkeit vorbehaltlich geltenden Rechts und einer gerichtlichen Anordnung vor einem zuständigen Gericht verhandelt werden. Keine Bestimmung beschränkt einen Rechtsbehelf, der sich daraus ergibt, dass eine Partei Gebühren nicht zahlt oder ihre Schiedspflichten nicht erfüllt.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren und kennzeichnen dabei die aktualisierte Fassung und ihr Wirksamkeitsdatum. Bei Änderungen, die Rechte oder Pflichten bestehender Nutzer wesentlich nachteilig berühren, kündigen wir diese mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis im Dienst an, es sei denn, eine kürzere Frist ist zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zur Abwehr eines dringenden Sicherheitsrisikos angemessen erforderlich. In diesem Fall erläutern wir den Grund und geben so viel Vorlauf wie angemessen möglich. Preisänderungen unterliegen weiterhin Abschnitt 3; Änderungen der Schiedsvereinbarung und Widerspruchsrechte sind in Abschnitt 15 geregelt.

Änderungen gelten für die Zukunft. Die fortgesetzte Nutzung nach dem mitgeteilten Wirksamkeitsdatum gilt nur als Zustimmung, soweit das geltende Recht dies zulässt. Ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich, holen wir sie ein, bevor wir die Änderung anwenden. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, können Sie die Verlängerung nach Abschnitt 4 kündigen oder die Kontoschließung nach Abschnitt 10 verlangen; die bloße Einstellung der Nutzung beendet die Abrechnung nicht.

Die Mindestaltersanforderung in Abschnitt 1 gilt für neue Konten, die an oder nach dem Tag erstellt werden, an dem die Anforderung erstmals veröffentlicht wird. Für zuvor erstellte Konten gilt sie 30 Tage, nachdem wir den Kontoinhaber darüber informiert haben, es sei denn, das geltende Recht verlangt eine frühere Geltung. Dieser Übergang erlaubt keine Nutzung, die anderweitig rechtswidrig wäre.

Wir respektieren das geistige Eigentum anderer und erwarten dies auch von den Nutzern unseres Dienstes. Wenn Sie glauben, dass einer unserer Nutzer durch die Nutzung unseres Dienstes das Urheberrecht an einem Werk rechtswidrig verletzt, senden Sie bitte eine Mitteilung an unseren benannten Urheberrechtsbeauftragten (Copyright Agent) mit den folgenden Angaben:

• Ihre eigenhändige oder elektronische Unterschrift;
• Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks bzw. der Werke, dessen Verletzung Sie geltend machen;
• Bezeichnung des Materials auf unseren Diensten, das Sie für rechtsverletzend halten;
• Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• eine Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Rechteinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz gestattet ist; und
• eine unter Strafandrohung (Meineid) abgegebene Erklärung, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung zutreffen und dass Sie der Rechteinhaber oder zum Handeln in dessen Namen befugt sind.

Unser Urheberrechtsbeauftragter ist erreichbar unter: copyright@aacflow.io

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: legal@aacflow.io

Der Dienst wird erbracht von Chibilyaev Alexandr, [[TO BE FILLED: street and number]], [[TO BE FILLED: postal code]] [[TO BE FILLED: city]], Germany (der „Anbieter“). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Kontakt: legal@aacflow.io. USt-IdNr.: [[TO BE FILLED: VAT ID (USt-IdNr.) or delete if not VAT-registered]].

Kunden, die über russische Zahlungsdienstleister (Bank Tochka, Robokassa) zahlen, schließen den Vertrag auf Grundlage des öffentlichen Angebots (Oferta); bei Widersprüchen zwischen diesem Dokument und dem öffentlichen Angebot geht für diese Kunden das öffentliche Angebot vor.

Für Geschäftskunden (keine Verbraucher) unterliegen diese Bedingungen [[TO BE FILLED: governing law, e.g. the laws of the Federal Republic of Germany excluding the UN Sales Convention]]. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist [[TO BE FILLED: place of jurisdiction, e.g. a German city]], soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher bleibt zwingendes Verbraucherschutzrecht des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, und Sie können Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnorts führen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Rechte eines Verbrauchers nach der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 oder der Verordnung (EG) Nr. 593/2008.

• Preise werden in US-Dollar angegeben, sofern der Checkout nichts anderes ausweist. Sofern nicht als inklusive gekennzeichnet, verstehen sich Preise ohne Umsatzsteuer und sonstige Steuern; die anfallende Umsatzsteuer wird beim Checkout auf Grundlage Ihres Rechnungslands hinzugerechnet. Geschäftskunden in der EU können eine gültige USt-IdNr. angeben, um, soweit das Recht es zulässt, das Reverse-Charge-Verfahren anzuwenden.
• Neben Abonnements können Sie ein vorausbezahltes Guthaben (Wallet) aufladen (derzeit 10 bis 1.000 USD je Aufladung). Das Guthaben wird gutgeschrieben, nachdem der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt hat, und durch nutzungsabhängige Leistungen verbraucht. Das Guthaben fällt nie unter null; Nutzung über das Guthaben hinaus wird je nach Ihren Tarifeinstellungen abgerechnet oder blockiert.
• Guthaben ist kein Geld, wird nicht verzinst, ist nicht zwischen Konten übertragbar und kann nicht bar ausgezahlt werden. In der derzeitigen Umsetzung verfällt es nicht automatisch. [[TO BE FILLED: Owner - confirm the credit expiry rule]]
• Wird eine Zahlung erstattet oder zurückgebucht, wird das entsprechende Guthaben aus dem Wallet entfernt, und wir können das Konto beschränken, bis ein offener Betrag ausgeglichen ist.
• Zahlungen werden über Stripe oder, für Kunden in Russland, über Bank Tochka oder Robokassa abgewickelt. Erstattungen und Widerruf richten sich nach der Erstattungsrichtlinie.
• Wird ein berechtigterweise fälliger Betrag nicht gezahlt, können wir kostenpflichtige Funktionen nach angemessener Ankündigung sperren, vorbehaltlich Abschnitt 10 und zwingenden Rechts.

Wir betreiben den Dienst mit angemessener Sorgfalt und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Sofern nicht eine gesonderte schriftliche Vereinbarung (zum Beispiel ein Enterprise-Bestellformular) eine Verfügbarkeitszusage enthält, wird der Dienst jedoch ohne garantierte Betriebszeit und ohne Service-Gutschriften erbracht. Geplante Wartungen werden angekündigt, soweit praktikabel. [[TO BE FILLED: Owner - SLA reference / status page URL, if any]]

• Widerruf. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, das bei digitalen Diensten erlöschen kann, deren Erbringung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort beginnt. Einzelheiten und ein Muster-Widerrufsformular: Erstattungsrichtlinie.
• Gesetzliche Gewährleistung. Ihre Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) und entsprechende Rechte nach Ihrem lokalen Recht werden durch diese Bedingungen nicht beschränkt.
• Haftung. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer Garantie oder in sonstigen Fällen aus, in denen die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, oder beschränkt sie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Abschnitte 11 und 12 gelten nur innerhalb dieser Grenzen.
• Änderungen. Wir können diese Bedingungen oder den Dienst aus triftigen Gründen (zum Beispiel Rechtsänderungen oder neue Funktionen) mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern; benachteiligt eine Änderung Sie wesentlich, können Sie ihr widersprechen oder vor ihrem Wirksamwerden kündigen. Schweigen gilt nur dann als Zustimmung, wenn wir in der Mitteilung darauf hingewiesen haben.
• Streitbeilegung. Unsere Haltung zu Verbraucherschlichtungsstellen (§ 36 VSBG) ist im Impressum angegeben.

Folgende Dokumente sind Vertragsbestandteil: die Richtlinie zur zulässigen Nutzung, die Erstattungsrichtlinie und, für Geschäftskunden, die über den Dienst personenbezogene Daten verarbeiten, die Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit der Liste der Unterauftragsverarbeiter. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung; die Sicherheitsübersicht beschreibt unsere technischen Maßnahmen. Jede Partei kann ein Abonnement nach Abschnitt 4 und Abschnitt 10 kündigen; das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.