Сортировка заявок
AACFlow автоматически маршрутизирует, размечает и решает входящие заявки в вашем хелпдеске.
AACFlow — ИИ-рабочее пространство, где IT-команды создают, развёртывают и сопровождают ИИ-агентов для сортировки заявок, выдачи доступов и мониторинга инфраструктуры. Агенты работают с управлением и аудиторским следом уровня IT на базе более 1 000 интеграций и всех основных LLM.
IT
Автоматизируйте сортировку заявок, доступы и мониторинг с ИИ-агентами в AACFlow.
AACFlow — ИИ-рабочее пространство, где IT-команды создают ИИ-агентов для сортировки заявок, доступов и мониторинга. Агенты работают с управлением, контролем доступа и аудиторским следом на базе более 1 000 интеграций.
Автоматизируйте сервис-деск.
Агенты AACFlow берут на себя повторяющуюся первую линию, чтобы ваша команда занималась важным.
Выдача доступов
AACFlow выдаёт и отзывает доступы по политике, поэтому заявки обрабатываются за секунды, а не за дни.
Ответы на частые вопросы
AACFlow разворачивает внутреннего агента хелпдеска, который отвечает по вашим документам.
Поддерживайте системы в порядке.
AACFlow следит за вашим стеком и действует раньше, чем мелкие проблемы превратятся в сбои.
Мониторинг инфраструктуры
Агенты AACFlow следят за логами и метриками и сообщают об аномалиях сразу после их появления.
Реагирование на инциденты
AACFlow автоматически выполняет ваши ранбуки и эскалирует нужному дежурному инженеру.
Аудит каждого действия
AACFlow фиксирует каждый запуск агента по блокам, и IT может точно доказать, что произошло.
