Условия использования

С учётом положений о переходе для существующих учётных записей в разделе 16, чтобы создать учётную запись для размещённых сервисов AACFlow или пользоваться ими, вы должны достичь 18 лет (либо более высокого минимального возраста, если он установлен применимым правом) и обладать правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Договора. Создавая учётную запись или используя размещённые сервисы AACFlow, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этим требованиям. Лицам младше 18 лет запрещено создавать учётную запись и пользоваться размещёнными сервисами AACFlow, в том числе с разрешения родителей или законных представителей.

Если вы используете Сервис от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что уполномочены связывать это лицо настоящими Условиями. В этом случае «вы» и «ваш» означают это лицо, а каждое физическое лицо, использующее Сервис от его имени, должно соответствовать изложенным выше требованиям.

Эти требования применяются к размещённым учётным записям и сервисам AACFlow. Они не изменяют прав, предоставленных по отдельной лицензии на программное обеспечение AACFlow, которое вы развёртываете самостоятельно.

При создании учётной записи вы обязаны указать точные, полные и актуальные сведения. Невыполнение этого требования является нарушением настоящих Условий и может повлечь приостановку или прекращение доступа в соответствии с разделом 10.

Вы несёте ответственность за сохранность пароля, используемого для доступа к Сервису, и за любые действия, совершённые с использованием вашего пароля.

Вы обязуетесь не раскрывать пароль третьим лицам. Вы должны немедленно уведомить нас, как только узнаете о нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашей учётной записи.

В соответствии с настоящими Условиями, вашим тарифным планом и любым отдельным письменным соглашением с нами мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к Сервису и его использование в ваших деловых или личных целях. Это включает создание и эксплуатацию рабочих процессов, интеграций и приложений для ваших клиентов или других пользователей с помощью функций общего доступа, API, чата и встраивания, доступных в рамках вашего тарифа и описанных в нашей документации.

Вы отвечаете за свои приложения и рабочие процессы, за наличие у вас полномочий обрабатывать данные и совершать действия, которые вы поручаете выполнить Сервису, а также за направление уведомлений и получение разрешений, требуемых применимым правом. Предоставление другим лицам доступа к размещённому развёртыванию AACFlow не отменяет требований к правоспособности из раздела 1 и требований к допустимому использованию из раздела 9.

Без нашего письменного разрешения вы не вправе перепродавать, сублицензировать или предоставлять саму размещённую платформу AACFlow как самостоятельный сервис или сервис под вашим брендом (white-label), а также обходить ограничения по учётным записям, местам или объёму использования. Это ограничение не запрещает описанные выше допустимые рабочие процессы и приложения для клиентов.

Программное обеспечение, распространяемое по отдельной открытой или иной лицензии, регулируется этой лицензией. Настоящие Условия не уменьшают права, предоставленные такой лицензией; доступ к размещённым сервисам AACFlow по-прежнему регулируется настоящими Условиями.

Мы предлагаем платные тарифные планы Pro, Max и Enterprise, а также предоплаченные кредиты. Платные планы включают базовую плату за подписку, а также оплату по факту использования за инференс и другие услуги сверх лимитов, входящих в ваш план.

Вы обязуетесь оплачивать все платежи, связанные с вашей учётной записью. Базовая плата за подписку списывается в начале каждого расчётного периода (ежемесячного или ежегодного). Превышение по инференсу списывается поэтапно, каждые 50 долл. США в течение расчётного периода, поэтому в одном расчётном периоде может быть выставлено несколько счетов. Оплата подлежит внесению при получении счёта. Если вы не оплачиваете суммы, подлежащие уплате в установленном порядке, мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к платным функциям в соответствии с разделом 10.

Мы вправе изменить цену платной подписки, уведомив вас не менее чем за 30 дней. Изменение цены вступает в силу при первом продлении, наступающем не ранее чем через 30 дней после такого уведомления, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением или применимым правом.

Платные подписки автоматически продлеваются на последовательные расчётные периоды той длительности, которая выбрана при покупке, если вы не отмените продление до даты продления. Отменить продление можно в настройках учётной записи или написав нам на legal@aacflow.io.

Отмена продления вступает в силу в конце текущего расчётного периода. До этого момента платный доступ сохраняется, если вы отдельно не потребуете более раннего закрытия учётной записи либо доступ не будет приостановлен или прекращён в соответствии с разделом 10. Отмена продления сама по себе не закрывает учётную запись и не является требованием об удалении ваших данных («Ваши данные»). Простое прекращение использования не отменяет платную подписку.

За исключением случаев, когда это требуется применимым правом, прямо согласовано в письменной форме или предусмотрено разделом 10 для прекращения нами доступа без нарушения с вашей стороны, мы не возвращаем плату за неполные расчётные периоды. Отмена не освобождает от ответственности за плату за использование и иные платежи, надлежащим образом возникшие до вступления отмены в силу.

Ничто в настоящих Условиях не исключает установленного законом права на отказ от договора, отмену, возврат средств или иного средства защиты, которое не может быть правомерно исключено. Если для начала предоставления услуги или цифрового контента в период, в течение которого можно отказаться от договора, по закону требуется отдельное требование или согласие, принятие настоящих Условий само по себе не является таким требованием или согласием и не означает отказа от права на отказ от договора.

Закрытие учётной записи, экспорт и удаление регулируются разделами 5 и 10.

Вы сохраняете права, которыми обладаете в отношении данных, контента и информации, передаваемых вами в Сервис («Ваши данные»). Пользовательский контент, описанный в разделе 7, является частью Ваших данных. Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию размещать, воспроизводить, обрабатывать, передавать и отображать Ваши данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления, поддержки, защиты и сопровождения Сервиса и выполнения ваших указаний, включая включённые вами интеграции, общий доступ и обращения к моделям, либо для соблюдения применимого права. Вы должны обладать правами и полномочиями, необходимыми для такой обработки.

Порядок обработки нами персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности. Эта лицензия не расширяет разрешения на обработку, указанные в Политике, не является согласием там, где требуется отдельное согласие, и не отменяет прав в области защиты данных. Информация об использовании Сервиса обрабатывается в целях и на правовых основаниях, описанных в этой Политике; приведённая выше лицензия не является общим разрешением повторно использовать контент клиентов для не связанной с этим разработки продуктов.

Ничто в настоящих Условиях не позволяет AACFlow или поставщикам, обрабатывающим Ваши данные по поручению AACFlow, использовать Ваши данные для обучения или улучшения универсальных либо общих моделей ИИ. Данные Google API по-прежнему подчиняются ограничениям Google на использование данных (Limited Use), описанным в нашей Политике конфиденциальности. Если вы подключаете независимого провайдера со своими учётными данными, его обработка дополнительно регулируется вашим соглашением с этим провайдером; это не уменьшает собственных обязательств AACFlow и не допускает использования, запрещённого применимым правом или правилами провайдера.

Если мы обрабатываем персональные данные по вашему поручению, такая обработка осуществляется в соответствии с вашими документированными указаниями и любым действующим между нами соглашением об обработке данных. При расхождении в отношении такой обработки приоритет имеет применимое соглашение об обработке данных. Настоящие Условия не заменяют соглашение об обработке данных, требуемое законом.

Хранение и удаление. Сроки хранения и основания для удаления различаются по категориям данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности и в любом применимом соглашении об обработке данных, с учётом применимого права. Отмена продления подписки не является требованием об удалении учётной записи. Закрытие или удаление учётной записи можно запросить отдельно в порядке, описанном в разделе 10; запросы по вопросам конфиденциальности или удаления можно направлять на privacy@aacflow.io. Перед исполнением запроса мы вправе в разумных пределах проверить вашу личность и полномочия.

Экспорт после закрытия. В течение 30 дней после закрытия учётной записи или прекращения доступа вы можете запросить экспорт Ваших данных, остающихся у нас, обратившись на privacy@aacflow.io, в том числе если обычный доступ к учётной записи уже прекращён. Мы предоставим экспорт при условии разумной проверки личности и полномочий и с учётом применимых правовых ограничений. Этот срок для запроса не откладывает более раннее удаление, о котором вы просили, более короткий срок хранения соответствующей категории данных, удаление, требуемое законом, либо удаление, требуемое применимым соглашением об обработке данных. Данные, уже удалённые по этим правилам, экспортировать нельзя. Рекомендуем экспортировать нужные данные до запроса на закрытие или удаление.

Срок экспорта не является обещанием, что каждая категория данных или каждая копия хранится 30 дней либо удаляется в тот же день. Некоторые записи, например транзакционные или связанные с безопасностью, могут иметь иные обоснованные сроки хранения в соответствии с Политикой конфиденциальности, применимым соглашением об обработке данных и законом. Резервные копии и копии у нижестоящих провайдеров остаются подчинёнными применимым обязательствам по удалению; их наличие не создаёт неограниченного права хранить или повторно использовать Ваши данные.

За исключением Ваших данных, материалов третьих лиц и программного обеспечения, регулируемого отдельной лицензией, Сервис, его оригинальное содержание, функции и функциональность принадлежат AACFlow.io или его лицензиарам и защищены авторским правом, законодательством о товарных знаках и иным применимым правом. Права на программное обеспечение, лицензируемое отдельно, по-прежнему регулируются соответствующей лицензией, как описано в разделе 2.

Наши товарные знаки и фирменное оформление нельзя использовать в связи с каким-либо продуктом или услугой без предварительного письменного согласия AACFlow.io, кроме случаев, допускаемых применимым правом.

Наш Сервис позволяет вам размещать, связывать, хранить, предоставлять в общий доступ и иным образом делать доступными определённую информацию, тексты, графику, видео и иные материалы («Пользовательский контент»). Вы отвечаете за Пользовательский контент, который размещаете в Сервисе или через него, включая его законность, достоверность и уместность.

Размещая Пользовательский контент в Сервисе или через него, вы заявляете и гарантируете, что:

• Пользовательский контент принадлежит вам либо вы вправе его использовать и предоставить нам права и лицензию, предусмотренные настоящими Условиями.
• размещение вашего Пользовательского контента в Сервисе или через него не нарушает права на неприкосновенность частной жизни, права на использование образа, авторские права, договорные права и любые иные права какого-либо лица.

Мы вправе приостанавливать или прекращать доступ учётных записей за нарушение авторских прав в соответствии с разделом 10 и применимым правом.

Сервис может интегрироваться с сервисами третьих лиц, включая Google Workspace, облачные хранилища и провайдеров моделей ИИ. Вы отвечаете за наличие у вас полномочий подключать выбранные вами учётные записи и сервисы и за соблюдение их применимых условий. Использование независимого сервиса третьего лица может регулироваться его условиями и политикой конфиденциальности.

Мы не контролируем независимые сервисы третьих лиц и не гарантируем их дальнейшую доступность или функциональность. Это не исключает ответственности, которую AACFlow несёт по применимому праву, применимому соглашению или своей Политике конфиденциальности за провайдеров, обрабатывающих данные по поручению AACFlow. Условия третьих лиц не уменьшают ваших прав в отношении AACFlow, если эти права не могут быть правомерно исключены.

Результаты работы ИИ могут быть неточными, неполными или непригодными для конкретной цели. Проверяйте результаты и поведение рабочих процессов, прежде чем полагаться на них или допускать их влияния на внешние системы или других людей. Вы отвечаете за указания, разрешения и действия, которые вы санкционируете через свои рабочие процессы. Не используйте результаты ИИ как единственное основание для решения, порождающего юридические или аналогичные существенные последствия для физического лица, без гарантий, требуемых применимым правом. Этот абзац не переносит на вас собственные юридические обязанности AACFlow и не исключает обязательных средств защиты потребителей.

Вы обязуетесь не использовать Сервис:

• любым способом, нарушающим применимое национальное или международное законодательство или нормативные акты.
• в целях эксплуатации несовершеннолетних, причинения им вреда или попыток этого любым способом.
• для передачи или организации отправки нежелательной либо незаконной рекламы или промоматериалов, включая спам и «письма счастья».
• для выдачи себя или попыток выдать себя за AACFlow.io, сотрудника AACFlow, другого пользователя или иное лицо либо организацию.
• любым способом, нарушающим права других лиц, а также незаконным, угрожающим, мошенническим или вредоносным способом.
• для иного поведения, ограничивающего или затрудняющего использование Сервиса другими лицами либо, по нашему определению, способного причинить вред AACFlow.io или пользователям Сервиса или подвергнуть их ответственности.

Закрытие по вашему запросу. Вы можете запросить закрытие учётной записи с помощью доступного элемента управления закрытием учётной записи либо обратившись на legal@aacflow.io. Запрос на закрытие учётной записи также считается отменой продления подписки, и после вступления закрытия в силу списания за продление производиться не будут. Платежи и плата за использование, надлежащим образом возникшие до закрытия, остаются к уплате с учётом применимого права. Простое прекращение использования не закрывает учётную запись и не отменяет продление. Если вы хотите лишь остановить продление, сохранив доступ до конца расчётного периода, следуйте разделу 4.

Приостановка или прекращение по причине нарушения. Мы вправе приостановить или прекратить доступ в случае существенного нарушения настоящих Условий, неоплаты сумм, подлежащих уплате в установленном порядке, незаконного использования, обоснованно выявленного риска мошенничества, безопасности или иного серьёзного риска для Сервиса или других лиц, а также если этого требует закон. Если это законно и разумно осуществимо, мы сообщим вам о причине и предоставим возможность устранить устранимое нарушение. Мы можем действовать немедленно, если уведомление или промедление создаст риск, воспрепятствует расследованию либо нарушит закон.

Прекращение без нарушения с вашей стороны. Если мы прекращаем ваш доступ по собственному усмотрению или прекращаем предоставление приобретённого вами платного Сервиса без нарушения с вашей стороны, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней, если более раннее действие не требуется по закону или не необходимо в разумных пределах для устранения неотложного риска безопасности. Всякий раз, когда мы прекращаем ваш доступ без нарушения с вашей стороны, в том числе по правовым или связанным с риском основаниям согласно предыдущему абзацу, мы возвращаем неиспользованную часть предоплаченной платы за подписку за период после вступления прекращения в силу, если выплата не запрещена законом. Право действовать немедленно в таких обстоятельствах не отменяет этого обязательства по возврату. Плата за уже понесённое использование не возвращается, если иное не требуется законом. Любые дополнительные обязательные возвраты и иные средства защиты сохраняются.

Последствия закрытия или прекращения. Обычный доступ к Сервису прекращается с момента вступления закрытия или прекращения в силу, с учётом порядка запроса экспорта по разделу 5. Хранение и удаление регулируются разделом 5; прекращение не погашает ваши предусмотренные законом права в области защиты данных. Возникшие платёжные обязательства, применимые права собственности и положения об ответственности и разрешении споров сохраняют силу только в той мере, в какой этого требует их природа и допускает применимое право. Ни одно положение о сохранении силы не разрешает хранить данные дольше, чем это допустимо в ином случае.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть правомерно исключена или ограничена. Сюда относится ответственность за мошенничество или обман, умысел, смерть или причинение вреда здоровью вследствие небрежности, если это защищено применимым правом, а также любая иная неисключаемая ответственность и обязательные средства защиты потребителей и в области защиты данных.

С учётом предыдущего абзаца и в максимальной степени, допускаемой применимым правом, AACFlow.io и его директора, сотрудники, агенты, поставщики и аффилированные лица не несут ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникающие в связи с Сервисом, включая упущенную выгоду, утрату деловых возможностей, деловой репутации или данных, в той мере, в какой такие потери относятся к категории, исключаемой применимым правом. Это применяется независимо от того, основано ли требование на договоре, деликте или иной правовой теории, и от того, было ли нам сообщено о возможности такого ущерба.

Настоящий раздел не отменяет возврат, прямо обещанный в настоящих Условиях или отдельном письменном соглашении, не освобождает AACFlow от собственных обязательных обязательств в области защиты данных и не исключает компенсацию или иные средства защиты, которые по применимому праву должны оставаться доступными.

За исключением прямых обязательств по настоящим Условиям или отдельному письменному соглашению и в той мере, в какой это допускает применимое право, Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»). В этой мере мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарного качества, пригодности для определённой цели, ненарушения прав третьих лиц и гарантий, вытекающих из обычаев делового оборота или хода исполнения.

Мы не гарантируем, что Сервис будет работать непрерывно и без ошибок, что каждый дефект будет устранён или что результаты работы ИИ и иные результаты будут отвечать вашим требованиям. Эти заявления не отменяют прямого обязательства по сервису и не исключают предусмотренных законом требований к разумной осмотрительности и квалификации, соответствию, безопасности или иных прав, которые не могут быть правомерно исключены.

Если вы используете Сервис в предпринимательских целях, то в пределах, допускаемых законом, вы соглашаетесь защищать AACFlow.io, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от претензий третьих лиц и возмещать вытекающие из них убытки, обязательства и разумные судебные расходы, возникшие из вашего существенного нарушения настоящих Условий, вашего незаконного использования Сервиса или утверждения о том, что Ваши данные нарушают права третьего лица. Это не применяется в той мере, в какой претензия вызвана нарушением AACFlow настоящих Условий, небрежностью, мошенничеством или умыслом AACFlow.

Мы незамедлительно уведомим вас о претензии, позволим вам руководить её защитой с привлечением компетентного юриста и окажем разумное содействие за ваш счёт. Задержка с уведомлением уменьшает ваши обязательства лишь в той мере, в какой она существенно ущемляет вашу защиту. Вы не вправе урегулировать претензию способом, который признаёт вину освобождаемой стороны, возлагает на неё неденежное обязательство или не освобождает её от ответственности, без её предварительного письменного согласия, в котором не будет необоснованно отказано.

Это договорное возмещение не распространяется на физических лиц, использующих Сервис преимущественно для личных, семейных или домашних нужд. Оно не обязывает никого уплачивать платежи или расходы, которые суд или арбитр не вправе присудить по закону, и не отменяет защиту потребителей по разделу 15.

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния и применимым федеральным законодательством США без применения коллизионных норм, вытесняющих этот выбор, за исключением случаев, когда обязательные нормы требуют иного. Федеральный закон об арбитраже (Federal Arbitration Act) регулирует раздел 15 в той мере, в какой он применим.

С учётом раздела 15 споры, которые могут рассматриваться в суде, подлежат рассмотрению в судах штата или федеральных судах, расположенных в Сан-Франциско, штат Калифорния, и стороны соглашаются с юрисдикцией этих судов. Это не ограничивает права подать соответствующий иск по малозначительным требованиям в ином компетентном суде по таким требованиям (small-claims) или право потребителя обратиться в суд, доступный по обязательным нормам права.

Если вы потребитель, этот выбор права и суда не лишает вас защиты и средств правовой защиты, которые не могут быть исключены по праву, применимому к вам, включая обязательные нормы страны вашего обычного проживания. Ничто в настоящих Условиях не препятствует жалобам в регулирующие органы, осуществлению предусмотренных законом прав в области конфиденциальности или использованию применимого механизма рассмотрения жалоб или средств защиты Data Privacy Framework.

Неприменение нами какого-либо положения не означает отказа от него. Если положение не может быть исполнено, оно ограничивается или исключается в пределах, допускаемых законом, а остальные положения сохраняют силу, с учётом особого порядка применения арбитражных положений и отказа от коллективных исков в разделе 15. Отдельное письменное соглашение между вами и AACFlow имеет приоритет в той мере, в какой оно прямо заменяет настоящие Условия в отношении охватываемых им услуг.

Сфера действия и исключения. Вы и AACFlow.io соглашаетесь передавать в арбитраж споры, возникающие из Сервиса или настоящих Условий либо связанные с ними. Любая сторона вправе вместо этого подать индивидуальный иск в компетентный суд по малозначительным требованиям или обратиться в суд за защитой в связи с нарушением или неправомерным использованием прав интеллектуальной собственности. Требования, которые применимое право не позволяет передавать в арбитраж до возникновения спора, в этой мере исключаются. Этот раздел не препятствует обращениям в регулирующие органы или участию в применимых процедурах рассмотрения жалоб, независимых средств защиты или арбитража в рамках Data Privacy Framework.

Правила и процедура. Федеральный закон об арбитраже применяется в той мере, в какой он применим. Арбитраж администрируется JAMS и проводится одним нейтральным арбитром в соответствии с JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures с изменениями, внесёнными настоящим разделом. Если вы потребитель по определению JAMS, дополнительно применяются JAMS Consumer Minimum Standards, которые имеют приоритет при любом расхождении, уменьшающем их защиту. Потребителем, как правило, считается физическое лицо, приобретающее Сервис преимущественно для личных, семейных или домашних нужд. Применимое обязательное право имеет приоритет при любом остающемся расхождении.

Каждая сторона вправе иметь представителя и разумную возможность участвовать в выборе нейтрального арбитра и обмениваться относящейся к делу информацией, не являющейся привилегированной. Место или способ слушания с участием потребителя не должны лишать потребителя доступа к арбитражу; JAMS определит приемлемый доступный порядок в соответствии со своими стандартами и применимым правом. Арбитр вправе присудить любую защиту, доступную по применимому праву в отношении арбитрабельного требования, и вынесет мотивированное письменное решение. Суд, а не арбитр, разрешает споры о заключении, исполнимости или сфере действия настоящего арбитражного соглашения, включая отказ от коллективных исков, независимо от любого иного делегирования в включённых правилах.

Сборы для потребителей. Если арбитраж инициирует потребитель, он уплатит не более 250 долл. США регистрационных или административных сборов JAMS либо меньшую сумму, требуемую применимым правом или политикой JAMS. Остальные сборы JAMS и арбитра оплатит AACFlow. Если арбитраж против потребителя инициирует AACFlow, AACFlow оплатит все сборы JAMS и арбитра. Каждая сторона несёт собственные расходы на юристов, если применимое право не допускает их присуждения; потребитель не обязан возмещать расходы AACFlow лишь потому, что проиграл. В спорах с лицами, не являющимися потребителями, расходы регулируются применимыми правилами JAMS и законом.

Индивидуальные производства и защита, от которой нельзя отказаться. В пределах, допускаемых законом, охватываемые требования должны предъявляться в индивидуальном порядке, а не в качестве истца или участника группы в коллективном, групповом или представительском производстве. Это не означает отказа от права на публичную судебную защиту в виде запрета или иного средства защиты, от которого нельзя правомерно отказаться. Если конкретное требование или просьбу о защите нельзя правомерно рассматривать в арбитраже в индивидуальном порядке, они могут рассматриваться в компетентном суде в той мере, в какой этого требует закон; остальные арбитрабельные требования остаются подчинёнными настоящему разделу. Коллективный арбитраж возможен только при прямом письменном согласии обеих сторон, данном после возникновения спора.

Отказ от арбитража (opt-out). Вы можете отказаться от этого пересмотренного арбитражного соглашения, направив письмо на legal@aacflow.io с указанием вашего имени, адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью (при наличии), и чёткого заявления об отказе. Направьте уведомление в течение 30 дней после принятия вами этой версии Условий либо, для существующей учётной записи, в течение 30 дней после того, как мы уведомим вас об этом пересмотренном арбитражном соглашении, в зависимости от того, что наступит позже. Действительный более ранний отказ сохраняет силу. Отказ не затрагивает остальные положения настоящих Условий.

Существующие споры и доступность провайдера. Эти изменения не применяются обратно к спору, возникшему до вступления пересмотренного соглашения в силу для вас; такой спор регулируется любым применимым предыдущим соглашением и обязательным правом. Если JAMS не может администрировать охватываемый спор и стороны не могут договориться о другом провайдере, спор может быть передан в компетентный суд с учётом применимого права и любого судебного постановления. Ни одно положение не ограничивает средство защиты, доступное из-за того, что сторона не оплачивает сборы или не выполняет своих арбитражных обязательств.

Мы вправе обновлять настоящие Условия и будем указывать обновлённую версию и дату её вступления в силу. Об изменениях, существенно ухудшающих права или обязанности существующих пользователей, мы уведомим не менее чем за 30 дней по электронной почте или заметным уведомлением в Сервисе, если более короткий срок не необходим в разумных пределах для соблюдения закона или устранения неотложного риска безопасности. В этом случае мы объясним причину и уведомим вас как можно раньше в разумных пределах. Изменение цен по-прежнему регулируется разделом 3, а изменения арбитражного соглашения и права на отказ от него — разделом 15.

Изменения применяются на будущее. Продолжение использования после уведомленной даты вступления в силу означает согласие только там, где это допускает применимое право. Если требуется активное согласие, мы получим его до применения изменения. Если вы не согласны с изменением, вы можете отменить продление в соответствии с разделом 4 или запросить закрытие учётной записи в соответствии с разделом 10; простое прекращение использования не отменяет начисление платы.

Требование о минимальном возрасте из раздела 1 применяется к новым учётным записям, созданным в день первой публикации этого требования или после него. К учётным записям, созданным ранее, оно применяется через 30 дней после того, как мы уведомим владельца учётной записи, если применимое право не требует более раннего применения. Этот переход не разрешает использование, которое в ином случае незаконно.

Мы уважаем интеллектуальную собственность других лиц и просим пользователей нашего Сервиса поступать так же. Если вы считаете, что кто-либо из наших пользователей при помощи Сервиса неправомерно нарушает авторские права на произведение, направьте уведомление назначенному нами представителю по вопросам авторских прав (Copyright Agent), указав следующую информацию:

• ваша собственноручная или электронная подпись;
• описание произведения (произведений), авторские права на которые, по вашему утверждению, нарушены;
• описание материала в наших сервисах, который, по вашему утверждению, нарушает права;
• ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
• заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что оспариваемое использование не разрешено правообладателем, его представителем или законом; и
• заявление, сделанное под страхом ответственности за дачу ложных показаний, что сведения в вашем уведомлении точны и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени.

Наш представитель по вопросам авторских прав доступен по адресу: copyright@aacflow.io

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами: legal@aacflow.io

Сервис предоставляется Chibilyaev Alexandr, [[TO BE FILLED: street and number]], [[TO BE FILLED: postal code]] [[TO BE FILLED: city]], Germany («Поставщик»). Полные сведения о поставщике приведены в Impressum. Контакт: legal@aacflow.io. Идентификационный номер НДС (VAT ID): [[TO BE FILLED: VAT ID (USt-IdNr.) or delete if not VAT-registered]].

Клиенты, оплачивающие через российских платёжных провайдеров (Bank Tochka, Robokassa), заключают договор на условиях Публичной оферты; при расхождении между настоящим документом и Публичной офертой для этих клиентов применяется Публичная оферта.

Для деловых клиентов (не потребителей) настоящие Условия регулируются следующим правом: [[TO BE FILLED: governing law, e.g. the laws of the Federal Republic of Germany excluding the UN Sales Convention]]. Исключительная подсудность для коммерсантов: [[TO BE FILLED: place of jurisdiction, e.g. a German city]], в пределах, допускаемых законом.

Для потребителей сохраняется применение обязательных норм о защите прав потребителей страны обычного проживания, и вы вправе обращаться в суды по месту своего жительства. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя по Регламенту (ЕС) № 1215/2012 и Регламенту (ЕС) № 593/2008.

• Цены указаны в долларах США, если при оформлении заказа не указано иное. Если не указано, что цена включает налоги, цены не включают НДС и другие налоги; применимый НДС добавляется при оформлении заказа исходя из страны плательщика. Коммерческие клиенты в ЕС могут указать действительный идентификационный номер НДС для применения механизма обратного налогообложения (reverse charge), если это допускает закон.
• Помимо подписок вы можете пополнять предоплаченный баланс (кошелёк) (в настоящее время от 10 до 1 000 долл. США за одно пополнение). Баланс зачисляется после подтверждения платежа платёжным провайдером и расходуется на услуги с оплатой по использованию. Баланс никогда не опускается ниже нуля; использование сверх баланса оплачивается или блокируется в зависимости от настроек вашего плана.
• Кредиты не являются деньгами, на них не начисляются проценты, они не передаются между учётными записями и не могут быть выплачены наличными. В нынешней реализации срок их действия автоматически не истекает. [[TO BE FILLED: Owner - confirm the credit expiry rule]]
• Если платёж возвращён или оспорен (chargeback), соответствующие кредиты списываются с кошелька, и мы можем ограничить учётную запись до погашения задолженности.
• Платежи обрабатываются через Stripe, а для клиентов в России — через Bank Tochka или Robokassa. Возвраты и отказ от договора регулируются Политикой возвратов.
• Если сумма, подлежащая уплате в установленном порядке, не оплачена, мы вправе после разумного уведомления приостановить платные функции с учётом раздела 10 и обязательного права.

Мы эксплуатируем Сервис с разумной осмотрительностью и стремимся к высокой доступности, однако, если отдельное письменное соглашение (например, форма заказа Enterprise) не содержит обязательства по доступности, Сервис предоставляется без гарантированного времени бесперебойной работы и без сервисных кредитов. О плановом обслуживании сообщается, где это практически возможно. [[TO BE FILLED: Owner - SLA reference / status page URL, if any]]

• Отказ от договора. Потребители имеют предусмотренное законом право отказаться от договора в течение 14 дней; оно может прекращаться для цифровых услуг, предоставление которых начинается немедленно с вашего прямого согласия. Подробности и образец формы: Политика возвратов.
• Предусмотренная законом гарантия. Настоящие Условия не ограничивают ваши права при недостатках цифровых продуктов (§§ 327 и далее Гражданского уложения Германии, BGB) и аналогичные права по вашему местному праву.
• Ответственность. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за умысел или грубую небрежность, за причинение вреда жизни, телу или здоровью, по Закону об ответственности за продукцию, по гарантии либо в любом ином случае, когда ответственность не может быть правомерно исключена. При нарушении по лёгкой небрежности существенной договорной обязанности (обязанности, исполнение которой делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой вы вправе обычно полагаться) ответственность ограничена прогнозируемым ущербом, типичным для договора такого рода. В остальном ответственность за лёгкую небрежность исключается. Разделы 11 и 12 применяются только в этих пределах.
• Изменения. Мы вправе изменять настоящие Условия или Сервис по уважительным причинам (например, из-за изменения закона или новых функций), уведомив вас не менее чем за 30 дней; если изменение существенно ухудшает ваше положение, вы можете возразить или расторгнуть договор до его вступления в силу. Молчание считается согласием только если мы указали на это в уведомлении.
• Разрешение споров. Наша позиция в отношении потребительских арбитражных органов (§ 36 VSBG) изложена в Impressum.

Часть Договора составляют: Политика допустимого использования, Политика возвратов и, для деловых клиентов, обрабатывающих персональные данные через Сервис, Соглашение об обработке данных со списком субобработчиков. Сведения о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, содержатся в Политике конфиденциальности; Обзор безопасности описывает наши технические меры. Каждая сторона вправе прекратить подписку в соответствии с разделами 4 и 10; право на расторжение по уважительной причине сохраняется.